{"id":1754,"date":"2021-06-15T19:55:23","date_gmt":"2021-06-15T22:55:23","guid":{"rendered":"http:\/\/www.medicinafamiliar.cl\/mf\/wordpress\/?p=1754"},"modified":"2021-06-15T19:55:24","modified_gmt":"2021-06-15T22:55:24","slug":"nuevo-sistema-de-registro-provoca-perdida-de-informacion-de-pacientes-en-puerto-montt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.medicinafamiliar.cl\/mf\/wordpress\/2021\/06\/15\/nuevo-sistema-de-registro-provoca-perdida-de-informacion-de-pacientes-en-puerto-montt\/","title":{"rendered":"Nuevo sistema de registro provoca p\u00e9rdida de informaci\u00f3n de pacientes en Puerto Montt"},"content":{"rendered":"

Por B\u00e1rbara Morales M.<\/strong><\/p>\n

Hace poco m\u00e1s de un mes, equipos de APS del Servicio de Salud del Reloncav\u00ed fueron capacitados para utilizar un nuevo sistema de registro de informaci\u00f3n de sus pacientes. \u201cYa desde el momento que llegaron a ense\u00f1arnos c\u00f3mo usar esta nueva plataforma nos fuimos dando cuenta de sus deficiencias. Por ejemplo, vimos que tiene muchas m\u00e1s ventanas y pasos previos que llenar, lo que enlentece mucho el proceso de atenci\u00f3n. Tambi\u00e9n hay acciones que aparentemente no quedan bien guardadas, y no s\u00e9 si se emiti\u00f3 bien una interconsulta porque despu\u00e9s no se puede volver a abrir si es que la quisiera revisar,\u201d explica la Dra. Gladys Caro, m\u00e9dica de familia quien trabaja en el CESFAM Angelm\u00f3 de Puerto Montt.<\/p>\n

Esta nueva ficha cl\u00ednica se llama Tit\u00e1n<\/em> y vino a reemplazar al sistema Ray\u00e9n<\/em> tras una licitaci\u00f3n adjudicada por \u201cSistema Expertos\u201d. Se puso en marcha con la intenci\u00f3n de coordinar la atenci\u00f3n primaria con la secundaria, es decir que la informaci\u00f3n de cualquier prestaci\u00f3n como una consulta o alg\u00fan examen que se podr\u00eda haber realizado un paciente en el Hospital pueda ser revisado directamente por los equipos de salud que trabajan en su CESFAM, y viceversa.<\/p>\n

Seg\u00fan la Dra. Caro, la finalidad de coordinar los registros de los distintos niveles de atenci\u00f3n tiene un aspecto positivo. \u201cLa implementaci\u00f3n tiene una buena intenci\u00f3n: extender la ficha del hospital hacia la atenci\u00f3n primaria. Sin embargo, somos los \u00fanicos que estar\u00edamos coordinados con los hospitales y nos dej\u00f3 aislados del resto de la atenci\u00f3n primaria de salud del pa\u00eds.\u201d<\/p>\n

Pero m\u00e1s grave a\u00fan, quienes trabajan directamente con la comunidad notaron que no pueden acceder a informaci\u00f3n previa de sus pacientes y detectaron cierta inconsistencia en los registros. \u201cAntecedentes de los pacientes en Ray\u00e9n se perdieron, no se guard\u00f3 todo, solo la informaci\u00f3n de los \u00faltimos dos a\u00f1os. Tambi\u00e9n se produjo un cruce de datos, f\u00e1rmacos que no usaba un paciente ahora aparecen como que los estaba tomando y ahora no tengo claridad para indicar medicamentos y eso es muy preocupante,\u201d puntualiza la Dra. Caro.<\/p>\n

Lo mismo visualiz\u00f3 el Dr. Jorge L\u00f3pez en el CESFAM Alerce de Puerto Montt donde se desempe\u00f1a como M\u00e9dico de Familia: \u201cTit\u00e1n cuenta con un acceso limitado a Ray\u00e9n, brindando informaci\u00f3n parcial de atenciones y prescripciones, sin registros del \u00faltimo mes y medio, y m\u00faltiples casos de prescripciones previas desaparecidas”, agrega.<\/p>\n

Para la Sociedad Chilena de Medicina Familiar esto es una debilidad que se debe mejorar. Las fichas cl\u00ednicas deben estar basadas en fuentes de informaci\u00f3n confiables que permitan el traspaso eficaz de los registros, para que los equipos de salud puedan tomar decisiones cl\u00ednicas correctas. Para esto es fundamental que exista la interoperabilidad entre los distintos sistemas de registro, independiente de las empresas proveedoras de este servicio electr\u00f3nico.<\/p>\n

El Dr. L\u00f3pez explica al respecto que la idea de contar con un solo sistema que pueda operar en todos los niveles, es decir tanto en hospitales como CESFAM, es poco viable. \u201cLas realidades y necesidades de los niveles de atenci\u00f3n son muy diferentes, como estamos viendo hoy. Especialmente cuando quienes la ejecutan no tienen real conocimiento de las distintas complejidades de cada realidad local.\u201d<\/p>\n

\u201cDistintos expertos han abandonado la idea de una ficha \u00fanica y proponen m\u00e1s bien la interoperabilidad de los sistemas de registro, que permitan el flujo de informaci\u00f3n de los usuarios entre los distintos niveles. Ello no requiere una \u00fanica ficha y permite que los equipos de salud puedan contar con una soluci\u00f3n adecuada a sus necesidades,\u201d puntualiz\u00f3 el Dr. L\u00f3pez.<\/p>\n

La Sociedad Chilena de Medicina Familiar, SOCHIMEF, propone una mirada general de ficha cl\u00ednica para el sistema de salud como un todo, que no ponga en riesgo la informaci\u00f3n cl\u00ednica de las personas, resguardando la privacidad, la confiabilidad y la seguridad de los datos de la poblaci\u00f3n a cargo de los Centros de Salud.<\/p>\n

\u201cComo Sociedad Chilena de Medicina Familiar, nos ponemos a disposici\u00f3n para desarrollar un registro cl\u00ednico electr\u00f3nico nacional que nos permita mejorar el sistema de salud como un todo. No debe ser el proveedor, cualquiera que \u00e9ste sea, el que defina la calidad de la ficha cl\u00ednica; debe ser el usuario, tanto interno como externo,\u201d finaliza su Presidenta Dra. Carolina Gonz\u00e1lez.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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